На данной странице разбираются наиболее часто встречающиеся вопросы клиентов:

Вопрос: Я не могу подключиться! Мошенники верните деньги!!!!111разраз
Ответ: Ситуация такова, что при создании прокси может быть допущена ошибка. Поэтому при подобной жалобе, прокси перепроверяется, но если поддержка вам говорит, что прокси работает - это значит что он работает и проблема на вашей стороне. Скорее всего, вы ввели несоответствующий порт прокси (например HTTP в мобильном клиенте) или напортачили в логине, добавив лишние пробелы или использовав буквы в другом регистре. В любом случае - 30 рублей это не те деньги, ради которых кто то будет рисковать репутацией.

 

Вопрос: Перестал работать телеграм! Что случилось?
Ответ: Проблема в том, что, помимо происков РКН, телеграм подвержен собственным падениям. Поэтому, прежде чем писать гневные сообщения, следует проверить статус работы мессенджера либо во внешнем сервисе, либо в нашем логе.